盐池县花马池镇惠泽村是一个有着近2000人的移民大村,村民常开玩笑说,这里一年刮一场风,从春刮到冬,风里不是黄沙就是土,这就是惠泽村。起初我真没想到,会以一名驻村第一书记的身份,回到农村,继续和老百姓打交道,身临其境地参与乡村振兴驻村帮扶工作。民生银行银川分行驻村第一书记杨海存说:“我从小就在偏远农村长大,更知老百姓的冷暖。”在他看来,对待群众要有感情,面对困难更要有行动。

强亮身份担责任

做好群众的守护者

为方便群众随时随地能联系到驻村工作队,实现服务百姓“零距离” ,驻村工作队每开一扇门,便给群众递上一张“连心卡”,并细心地张贴在墙上,让群众少跑路少出门,把为群众的服务送到家门口。他们统一穿着红色工作队服和工作牌,亮明身份,担起责任,给群众一种安心温暖的舒适感和认同感,让“红马甲”成为服务老百姓的贴心人。“以前入户时,群众都要问我们是干啥的,半信半疑的,现在只要穿上工作服、戴上工作牌,把身份亮出来,和群众聊天时,他们更配合,也会对我们说掏心窝子的话。”驻村工作队员颇有感触地说。

加践于行便于民

争做老百姓的勤务员

为减少村民出门频次,给老百姓就医提供方便,守好群众“钱袋子”,驻村工作队深入农户家庭,常常掀开村民的房门,当起了“勤务员”。他们一人拿着手机,摄像头对准面孔为村民激活电子医保卡,一人举起手机帮助下载和激活国家反诈中心APP,一人对因病易返贫的农户进行排查登记。村里的老人多,反应慢,开通一张电子医保卡甚至需要好长时间,就这样,驻村工作队无数次重复着“请抬头,眨眨眼睛,请再转转头,再转一下”的激活提示,几天下来,为村民开通激活电子医保卡和下载安装国家反诈中心APP软件400多人次。并利用银行从业优势,通过入户宣传、板凳会、座谈会等形式,用通俗易懂的语言,耐心向群众普及防骗反诈、个人信息保护、打击洗钱犯罪、存款保险知识,引导群众在生活中不轻信、不贪心、不盲从,提醒群众保护好个人信息,切实提高群众反诈防骗意识。

强化矛盾调纠纷

当好人民群众的“调解员”


一天,村民张某的一辆大货车拉着满满一车饲料从刘某家经过,压坏了刘某家房屋侧边的下水道井盖。刘某认为张某未提前察看道路状况,导致井盖被压坏,又想到自家周围下水不通畅,担心遇暴雨泡了自家房屋,于是越想越生气,便找张某理论。张某认为自己不是故意而为之,承重的大车掉进下水坑急得直冒汗、自认倒霉不说,还遭一顿谩骂。双方站在路中间互相推搡,言语不和,矛盾迅速升级,眼看要打起来。听闻后,驻村书记及时赶到,立马上前劝阻,给双方讲道理,说后果,谈民风。驻村书记耐心劝导张某,并把刘某带进屋内,详细了解刘某的家庭情况,最终没有让事件恶化,及时化解了一起矛盾纠纷。


强防控保平安

当好村民的生命守护者


受疫情影响,宁夏近期加大疫情防控力度,惠泽村作为移民村,部分人员外出务工,还有部分人员非本村常住人口,人员流动大,这给疫情防控带来诸多困难。驻村工作队不畏艰难,全天候守在村里,对七个自然村的709户村民排查、登记,普及疫情常识,并摸排村部外来人员和所有商户,张贴疫情防控常用查询图,对所有公共场所和公共基础设施进行消毒。特别是近期气温骤降,寒流涌入,又遇村民办丧事,如果不及时宣传防疫知识,造成人员大量聚集,会给群众生命安全带来很大风险,驻村工作队队员第一时间赶到村民家中,及时宣传疫情防控最新政策,主动帮助消毒,并全力做好丧事人员测温登记,清理房前屋后的积雪,得到了村民的夸赞。为确保村内疫苗接种“应种尽种”,驻村工作队通过定点登记、入户排查、电话告知等方式,对本村人员逐一排查,对行动不便的住户和年迈体弱人员,亲自上门驾车接送,并在当地卫生院摆桌设点,帮助村民登记填写疫苗接种表,切实护好人民群众的安全防护线。


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