业务大厅工作人员为一名群众办理“车驾管”业务。
近日，盐池县居民杨先生来到盐池县车辆管理所综合业务大厅，准备为名下一辆重型自卸货车办理注销业务，却被告知该车目前处于锁定状态，无法办理。经了解，杨先生几年前将该辆即将报废的货车卖给他人，但未办理车辆过户手续。今年7月初，杨先生想起该车已达到报废标准，便立即联系购车人，但对方称车辆因发生事故没有维修价值，去年已当废铁卖掉。于是，杨先生带着相关手续来到盐池县车管所，申请对该车予以注销。经查询，杨先生之前在吴忠市车管所对该车辆申请“锁定”，盐池车管所无权限办理。为了不让群众多跑路，盐池县车管所民警指导杨先生现场书写解锁申请并提供相关材料，并联系吴忠市车管所说明情况并发送材料，吴忠市车管所审核通过后对该车辆进行解锁处理。随后，杨先生在盐池车管所顺利办结注销登记业务。
盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。
一名群众带着孩子到“办不成事窗口”办理业务。
近年来，针对部分业务转移到吴忠市车管所的实际情况，盐池县车管所于今年5月设立“办不成事反映窗口”，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。
日常工作中，该所秉承全心全意为人民服务的宗旨，通过设立“办不成事反映窗口”，把服务做到百姓心坎上，让百姓舒心暖心，更好地服务群众。“办不成的事，我们想办法也要协调办成，真正做到让数据多跑路、群众少跑路。”盐池县车管所所长赵志刚说。据了解，“办不成事反映窗口”设立以来，共受理反映问题12件，均已办结，满意率100%。
2021年全区推行公安机关“365天×24小时”政务服务工作以来，盐池县公安局积极推行“一窗融合”工作机制，依托盐池车管所实现“一警多用”，一个窗口除可以办理车驾管业务外，还可办理户籍、出入境等业务。
近日凌晨1点，家住盐池县的17岁高中生小汤急匆匆地来到盐池车管所，称其准备参加实验竞赛时发现身份证找不到了。夜班值班人员立即为其现场办理，仅用时5分钟便为其补办好临时身份证，受到当事人点赞。
盐池县车管所在推行“一窗融合”工作机制中，加强人口居住密度及群众办事习惯动态分析，立足内部挖潜，全力整合窗口资源。改变“警种意识”，打破警种界限和条线壁垒，将车管所服务大厅和政务服务大厅公安窗口深度绑定融合，实现了“只进一扇门，只跑一个窗，办成多件事”的工作目标。
2021年5月6日，全区第一个县级大型机动车辆登记服务站在盐池县投入使用，实现了大型车辆注册登记业务“县内办理”，并向周边省区辐射，为群众提供大型汽车注册登记业务、转移登记、变更登记等“一站式”服务。截至今年6月30日，已登记注册1584辆，其中大型汽车421辆。
