2021年度个税汇算清缴启动以来，为确保个税退税工作质效，盐池县税务局聚焦退税热点问题，采取多项措施为个税汇算退税保驾护航，切实提高纳税人缴费人的获得感和便利指数。
服务有“温度”
“我是农民，2021年盐池县科学技术局代开了一张发票，给我申报的劳务报酬代扣了10000多元个人所得税，请问我能申请退税吗？”纳税人安世明看到盐池县税务局推送的退税政策信息，想到可以退一笔钱无比激动，赶紧咨询税务干部。个人所得税专班人员马妮接了电话，详细询问了纳税人个人情况，耐心讲解了个人所得税劳务报酬代扣代缴政策及步骤，通过电话远程指导纳税人下载安装个人所得税APP，考虑到安世明对系统操作不熟悉，实际填报存在一定困难，无法顺利操作退税程序，马妮邀请纳税人到盐池县税务局个人所得税工作专班办公室，就相关的政策及个人所得税APP的操作流程对纳税人进行了“面对面”“一对一”辅导，帮助纳税人办理了个人所得税汇算，退税共计10364.8元。“太感谢了，这可是我大半年的收入呀！”安世明激动地看着账户说道。
执法有“尺度”
“退税一定要做好风险防控，边退边查，总结问题对症下药，注重效应分析，确保最大限度释放政策红利，加强统筹协调、强化督导检查；同时，还要把握时机，抢抓机遇，坚持稳字当头，干在实处，持之以恒加强税费征管，做到应退尽退、应减尽减。”盐池县税务局党委书记、局长宗飞对退税工作严格部署、详细安排、靠前服务。针对纳税人填报的免税收入、专项附加扣除中的“大病医疗”等高频出现的错误申报，个人所得税退税审核工作人员严格把握税收政策法规，主动联系纳税人讲解政策并辅导更正。对试探性虚假申报的纳税人，第一时间联系，主动告知填报虚假信息骗取退税行为会影响个人纳税信用、面临税务行政处罚，以典型案例警示纳税人，进一步提高纳税人税收遵从度，提升纳税人对税务工作的认同感。
退税有“速度”
为提高个税退税审核工作质效，面对工作新、时间紧、任务重的紧迫情况，盐池县税务局以“人员配备为保障，流程规划是前提”的宗旨第一时间召开工作会议讨论研究方案，整合骨干力量，统一协调任务分派，将人工审核责任细化到人，全部审核流程力求高效严格，确保把好各环节关卡。在汇集人力集中奋战做好审核的同时，对各环节的审核重点分别明确细化，税源环节确保信息真实、税政环节执行政策、终审环节分管局长逐条把关，各负其责，精准审核，在筑牢退税基础的同时及时跟进人工审核进度，避免逾期超时等情况发生。
截至6月1日，盐池县税务局已审核个人所得税年度汇缴申报10384 人，成功退税655.63万元。盐池县税务局党委书记、局长宗飞表示，下一步将继续严格执行政策，在个人年度汇算退税工作中创新工作方法，确保个人所得税退税申请准期办结户数100%、退税金额准期到账100%，让纳税人全面享受税收政策红利。
