盐池县公安局王乐井派出所始终牢记初心使命,切实将群众的“急难愁盼”放在心上,树立“群众利益无小事”的理念,扎实为群众办实事、办好事。今年以来,该所坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦压降警情发案,不断创新服务举措、延伸服务触角,收到了良好的社会效果。

“四格”融合,及时帮群众挽回损失

“太感谢你们了,真没想到警察这么快帮我找到包,里面的银行卡、存折万一丢了可怎么办……”近日,王乐井派出所王乐井警务室社区民警帮助群众找回遗失物品,挽回了群众的损失,失主将一面锦旗送到民警手中。 

日前,该所民警接到辖区居民杨女士的求助,称其在逛集市时不慎将包遗失了,里面有2000多元现金、一个金手镯,还有存折等,请求帮助。民警一边安抚心急如焚的杨女士,一边迅速在周边开展调查走访、查看监控视频,最终通过调取街面监控录像,发现杨某的包被过路群众吴某捡走了。民警迅速通过“党格+警格+网格+群格”四格融合基层治理模式找到吴某的联系方式,并引导其主动将失物交到派出所。当天下午,民警通知失主杨女士到所里领取了遗失物品。 

该所创建推广的“党格+警格+网格+群格”四格融合基层治理模式及“平安细胞”工程,积极对接乡党委、村“两委”,统筹整合基层力量,在辖区13个行政村组建了13支共计131人的群防群治力量。社区民警辅警充分发挥进村“两委”班子的优势,对群防群治组织开展教育培训,结合“积分超市”奖励机制,发动网格员、积极建立起治安联防、风险联排、人口联管等工作格局,起到了提前预防、提前预警、提前处置的效果。

延伸服务,捂紧群众钱袋子

“警察同志,你快帮我看看,我是不是遇到电信诈骗了?”一天中午,王乐井警务室社区民警的微信收到了一条好友验证,民警及时加了好友。 

原来,当天上午,杨某接到一个自称是某公司客服的电话,对方准确说出了杨某的姓名,告知其因为恶意购买其公司的商品却没有取件付款,要求其承担5000元违约金,同时威胁杨某如果不交违约金,就会去法院告他。杨某正要向对方解释从来没有购买他们的产品,对方就挂断了电话。紧接着,杨某就收到了一条自称是该公司律师发来的短信,告诉杨某如果不去领取包裹并付款,就是恶意订购,律师会在24小时之内从杨某名下的银行卡、医保卡中扣除5000元罚款。 

收到短信后杨某半信半疑,想到之前社区民警来家里入户时张贴过警民联系卡,于是立即添加社区民警的微信寻求帮助。听完杨某的讲述,民警告知其这是典型的“冒充客服”电信诈骗,帮助杨某下载安装了国家反诈中心App,实名认证并开启来电预警功能,同时提醒杨某要注意保护好个人信息,对陌生电话、信息做到不听、不信、不转账,遇到可疑情况及时联系社区民警,谨防上当受骗。 

该所深化“365天×24小时”公安政务服务,积极推广为民服务措施,延伸便民服务、为民解忧触角,推出上门服务、假日服务和延时服务等系列便民措施,切实提升群众获得感。 

发展“枫桥经验”,创新“1234”工作机制 

王乐井派出所坚持发展新时代“枫桥经验”,创新“1234”工作机制,密织“三张网”,全力打造共建共治共享的社会治安治理格局。“1”是守好一颗为民服务的初心,全面夯实基层党组织“战斗堡垒”,全力做好保护人民、服务人民的各项工作。“2”是搭好“两座桥”,织密服务网。搭建好“键对键”网络民意桥,让辖区居民有了24小时不打烊的掌上警务室;搭建好“面对面”警民连心桥,实现真正为群众排好忧,解好难。“3”是“送法律”“送服务”“送平安”,全力织密平安网。“4”是打好多元解纷“组合拳”,织密矛盾排查网。 

通过“1234”工作机制的运行,将密切联系群众、服务群众等各项工作落到实处。

<p>    群众为王乐井派出所送来锦旗表示感谢。本报通讯员 石金娣 摄</p>

群众为王乐井派出所送来锦旗表示感谢

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