“真没想到残联的居家托养服务这么贴心，为我们家解决了大难题”，残疾人家属的心声，道出了居家托养服务的惠民实效。今年以来，县残联围绕“托养一个人，幸福一家人，解放一群人”的服务理念，为376户残疾人家庭撑起一片晴空。
记者在服务对象家中看到，县乐善社会工作服务中心的工作人员手持清洁工具，正在对厨房、卫生间、卧室等生活区域进行全方位清扫。经过一番打理，整个屋子干净整洁，焕然一新。
“给我洗衣服，又要给我洗床单、洗被套，锅上都给我弄得干干净净的，玻璃都擦得可好了，服务态度非常好，特别细致。”服务对象家属刘女士告诉记者。
据了解，县残联通过引入第三方服务机构，根据每名服务对象的身体状况和个性化需求，开展专业评估并量身定制服务方案，为智力、精神、重度肢体、视力等困难残疾人家庭提供每年不少于4次的居家托养服务，服务内容覆盖生活照料、日常护理、问医送药、精神慰藉等多元需求，精准对接残疾人家庭的生活痛点与实际诉求。
“刚开始的时候觉得来老年人、残疾人家里面不好意思，但通过跟他们聊天后发现，老年人和残疾人的确不容易，所以让我们觉得不仅是上门服务，更是来陪伴他们，我突然间觉得做这件事特别有意义。”县乐善社会工作服务中心工作人员雷瑛洁说道。
同时，第三方评估机构通过不定期家访、电话回访等方式，动态跟踪项目服务效果，及时发现问题并优化服务举措。今年2月中旬，县残联启动了第一批176户残疾人家庭服务工作，8月又顺利推进第二批200户家庭的服务覆盖，切实将暖心帮扶送到残疾人身边。
“残疾人居家托养服务是我们保障特殊群体民生的重点工作，核心是让残疾朋友在家就能享受到有温暖、有质量的关怀与支持。这项服务既解决了残疾人家庭的照护压力，也通过鼓励兴趣发展、搭建互助平台，让他们感受到社会的温暖。未来，我们将持续优化服务细节、拓展服务内容，把托养服务与康复支持、就业相结合，让每一位残疾朋友都能在居家生活中感受到温暖。”县残联教就科干事王莉娜表示。
