近日，盐池县高沙窝驻庭调解室成功受理了一起民间借贷纠纷。债务人李某长年欠款不予归还，导致与债权人牛某产生矛盾纠纷。无奈之下，牛某将李某诉讼到法院。经过流转，高沙窝驻庭调解室进行了诉前调解。
高沙窝驻庭调解室的调解员对李某和牛某二人的状况颇为了解，采取以聊为主、劝导为辅的方式进行调解。在交谈过程中，李某表达了自己的心声。鉴于李某经济困难，调解员提出结合司法确认的分期方案，利用司法强制力为分期提供保障，确保权益得以实现。最终，李某向牛某致歉，并当场达成协议。
“这次调解非常成功，让我不用诉讼就拿到了钱，真是感谢！”9月19日，高沙窝镇高沙窝村村民牛某说道。
自年初以来，盐池县全面实施“塞上枫桥”基层法治工作模式，聚焦于“事心双调”的核心议题，探索创新“一点三面+N”调解策略，注重把握“人情”核心，深入调查案件背景，耐心细致地进行调解，面对面解决纠纷，最大限度把矛盾吸附在当地、把纠纷化解在萌芽。
通过强化人民调解与司法调解的衔接，盐池县扩展了诉源治理覆盖范围，在惠安堡法庭设立“丹丹”调解室，在高沙窝镇设立驻庭调解点，简化案件处理流程，增强调解指导，使调解更加前置，有效缩短了服务半径，调解成功率显著提升。今年以来，“丹丹”调解室和高沙窝驻庭调解点已成功处理人身伤害赔偿、买卖合同及借贷合同等纠纷共计266件，其中调解成功150件。
实现人民调解与行政调解的有效对接，“警司联动”是关键。盐池县积极行动，针对花马池镇、盐州路街道矛盾纠纷频发、涉及范围广泛的实际情况，在派出所设立调解室，配置6名专职调解员处理社区内的重大事务。自成立以来，共成功调解损害赔偿及邻里纠纷21起，有效化解了大部分民事争端。
“我们都是退休干部，开展调解工作还是要从找好‘人情点’开始，循序渐进做好正面调查、背面调解、当面解纷‘三部曲’，真正实现事心双解。”驻花马池派出所调解员老周说道。
盐池县通过拓展运用各类平台载体，降低因调查不清、手续不全、群众基础差造成的调解失败情况发生率，持续提高调解水平，稳步提升人民调解框架体系稳定性。
