一名优秀的社区民警是如何炼成的？盐池县公安局花马池派出所裕兴警务室社区民警罗昊用行动证明，一个好的社区民警就得多“跑”——辖区、社区、物业以及商铺、学校、场所，都能见到他忙碌的身影。从警4年、社区工作2年，他先后化解矛盾纠纷200余起，阻止电信诈骗案件8起，收获锦旗9面……群众亲切地称呼他“小罗”。
罗昊（右）在警务室帮助群众解决矛盾纠纷，得到当事人好评。
裕兴警务室位于南苑新村村部，辖区共有8个行政村、48个自然村，管辖面积约500平方千米，实有人口4572户、12643人，实有学校5所、加油气站8个、宾馆4家、娱乐场所2个，多条国道、省道、乡道横穿辖区，交通便利的同时给辖区的治安管理带来了不小的难度。
作为社区民警，罗昊知道，他是社区里的“安全伞”和“防盗门”，群众过得安不安全，要看自己工作做得扎不扎实、到不到位。
为了尽快熟悉辖区基本情况，罗昊带领辅警深入辖区学校、商铺、出租屋等场所开展以案说防活动。同时，积极动员辖区退伍军人联合开展巡逻防范，每天在辖区开展巡逻工作，用双脚丈量大街小巷，为社区守好平安门。
通过罗昊的努力，2021年辖区行政案件发案数同比下降了39%，刑事案件发案数同比下降了43%。
“有问题，找警察！”在辖区，群众只要碰到困难，总会打电话给社区民警，罗昊说：“群众有问题找我们，是对我们的信任。”
2021年8月10日，花马池镇田记掌村村民蔡某和赵某因土地占用问题起了争执，闹到了裕兴警务室。
“有啥事坐下来慢慢聊，有理说理、有事说事，吵架解决不了问题。”经过罗昊耐心细致地劝解，2人的情绪渐渐平复下来。原来，2人不仅是多年的邻居，还是亲戚，关系一直不错，近期却因为都想占用两家中间的半亩地闹得不可开交，甚至发生了轻微肢体冲突。
“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。”听完2人的诉求，罗昊向2人讲述了“六尺巷”的故事，经过一番动之以情晓之以理，最终2人在罗昊的劝解下握手言和，并决定效法古人以礼相敬，各退一步留出“六尺地”。
在罗昊和同事的共同努力下，裕兴警务室探索推行了“1314520”工作法，即通过“一个背包，平安乡村守护网、互联网+、宣传网‘三个网’，一门清及村组、司法、驻室律师、多部门联动‘四联调’”模式，当好组织员、信息员、调解员、宣传员、服务员“五大员”，共建警校联动互助、邻里和睦守望“两机制”，有效解决了警力巡防无法触及的空白点与安全防范有缺失的短板，把社区警务工作的千头万绪织成一张结实的基础工作网，最终实现零发案、零损失、零投诉的目标，切实提升群众的幸福感和满意度。
罗昊说：“群众的事就是我的事，如果我的工作能对群众有一点点帮助，我就会感觉很快乐。只有把居民的琐事、小事放心上，尽心尽力帮助解决，才能不出大事；只有将心比心，付出真心，才能赢得民心。”
