自“365天×24小时”公安政务服务实行以来，盐池县公安局坚决贯彻落实厅党委决策部署，通过资源整合、服务集成、业务联动，创新实践“一门通办”“一窗融合”“一警多能”，全力构建“1+7”（以全区公安政务服务服务示范点——县公安局车管所为引领，辐射7个乡镇派出所）服务格局，实现窗口办事无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”。目前，共办理各类业务126000余件，其中非工作日办理18572件，群众满意度100%。经验做法被《人民公安报》等主流媒体宣传报道，得到杨东副主席批示肯定。
“一套标准”高位推进，彰显服务新理念
制定出台《政务服务“六条硬措施”》《提升政务服务效能“十项措施”》，动态调整事项目录，规范编制操作指引，严格执行“三不”制度（不得以“网上办”代替窗口办，不得以“预约办”代替“现场办”，不得以各种借口推诿扯皮、拒绝群众办事需求），推行“三首一告知”服务标准（首问暖民心、首接明责任、首办提效能，告知群众“一口清”），保证窗口工作时间，提高办事质效。
“一窗融合”高效集约，催生服务新动能
全力整合窗口资源。在县城，在夜间在原业务基础上，增加户籍、出入境业务，实现“一门通办”。在乡镇，派出所户籍窗口全部进驻本级民生服务中心，率先在全区同步办理12项高频交管业务，实现窗口综合受理、后台数据流转、窗口统一出件。全力推行“一警多能”。通过业务、法律、政策“一口清”岗位练兵，变一警为“多警”“找警种”到“找警察”。全力深化服务举措。集中推出两批次15项“我为群众办实事”便民措施，推行上门办理、容缺受理、并联审批，确保实现群众即来即办、现场办结、立等可取。全力争取党政保障。争取资金1000余万元，改扩建2个派出所、新建6个社区警务室及5个“无人警局”，配置电瓶车17辆，调剂14名事业编，优化软硬件设施，夯实为民办事根基。
“一站服务”高质便民，弹好服务合奏曲
网上通办。大力推广宁警通、交管12123注册使用，线上办理业务占比提升近20%。跨省区办。设立全区第1个县级大型机动车登记服务站，累计为群众提供大型汽车注册、补换牌证等“一站式”服务25000余次。率先实现与山西、陕西5项户籍迁移业务“跨省通办”。面对面办。常态化开展“流动车管所下乡”活动，提供18项高频车驾管服务，把“等群众上门”变为“送服务上门”。自助代办。针对偏远乡镇群众路远线长的问题，在麻黄山、惠安堡两个派出所设立“代办点”。投入100万元，配置自助设备，新增5个“无人警局”，日均为群众提供服务100人次。
“一竿到底”高频联动，深化服务问效能
将政务服务纳入绩效考核，坚持细致精致极致作风，通过月推进、周调度、日巡查方式，加强对工作的统筹调度。建立“局领导包抓+专职督导组滚动督导”的“双督导”制度，健全完善明查暗访、问卷调查多维支撑的服务评价体系，开展窗口单位“流动红旗”评比和最佳“岗位能手”评比，营造争先进位和比学赶超良好氛围，倒逼服务质效稳步提升。
长期以来的工作实践和学习领悟，盐池公安机关践行“365天×24小时”政务服务的信念更加坚定，目标更加清晰，脚步更加坚实。新时代新征程，我们将踔厉奋发、笃行不怠，用心用情用力做好“365天×24小时”公安政务服务，真正把好事办实、把实事办好，为更好服务群众、服务先行区建设贡献智慧和力量，努力打造“四省看宁夏，七县看盐池”的公安风景。
