“我是从上海来的，为公司项目在盐池进行备案，来到这儿才知道必须在当地注册公司才能办理。我心想要办营业执照注册公司，再进行项目备案，这一套流程下来，最少也得一个星期。”10月17日，上海华砼绿筑新能源有限公司营销中心市场部经理王梦磊告诉记者，当他了解项目备案所需要的手续后，他已经做好了在盐池县至少待一个星期的准备。
盐池县审批服务管理局企业服务站负责人许波了解了王梦磊的需求后，帮助他全程代办，让他少跑了很多弯路。“他们从盐池工业园区开了证明，帮我注册了公司，办理了营业执照。一个多小时后就能拿到了，这个速度我真是没想到。”王梦磊坦言，拿到营业执照后，他就可以进行项目备案，因为第二天要离开盐池去大连选址建厂，他便将项目备案资料交给许波全程代办。
企业服务站为企业开展代办服务。
近年来，盐池县纵深推进“简政放权、放管结合、优化服务”，市场活力和社会创造力不断释放，营商环境便利度进一步提升。实行帮办代办服务以来，该局不断提升业务人员素养和服务水平，为群众提供精准导办、暖心帮办等服务，解决群众在政务服务大厅“不知道怎么办”“办不成事”等问题，让帮办代办员多跑路、办事群众少跑腿，切实打通了服务企业和群众的“最后一米”。
“我们设置9个服务专区、87个办事窗口，进驻部门44个，3个工作日可完成新建项目供水报批报装，7个工作日完成供气、供暖报批报装。压缩时限9541个工作日，压缩办事环节1037个，确保线上线下政务服务事项标准一致。” 盐池县审批服务管理局副局长王学信介绍。
工作人员上门服务为群众送办好的营业执照。
宏利综合门市部经营者马元的妻子来政务服务中心审批局窗口办理食品经营许可证延期事宜。她家店面不再从事散装食品经营，因此该店现需变更营业执照经营范围，同时注销食品经营许可证，并办理食品预包装备案登记。
“这需要申请人在办理变更登记业务前，下载登记注册身份验证app软件，根据app提示完成四级实名认证，然后再来窗口办理。”马元的妻子听到工作人员的解释后表示，马元因病卧床，自己也不识字，没办法进行手机认证。针对马元家的服务需求，工作人员决定上门服务，通过现场核对资料，现场指导，帮助马元完成手机实名认证，在系统受理后便把营业执照和食品预包装备案卡送到马元家中。
今年以来，盐池县审批服务管理局紧扣优化营商环境，高效服务便民的原则，大幅减时间、减环节、减材料、减跑腿，由“你上来”变“我下去”，有效提升办事群众对政务服务的获得感和满意度，让政务服务有“速度”更有“温度”。
