近日，记者从盐池县税务局获悉，该局不断优化“微服务”工作举措，用心做好每一件便民小事，提升纳税人满意度。
自去年7月以来，凡是来盐池县税务局大水坑办税服务厅的纳税人和缴费人陆续收到一份小礼物——设计朴实却用处很大的小手册，内容涵盖纳税人缴费人长期关切的问题和当期社会涉税热点，以及税费优惠政策和纳税服务新举措。
由于工作节奏的加快，部分纳税人没有时间浏览涉税政策培训视频，面对此类情况，盐池县税务局通过查找政策宣传、操作辅导短板弱项，分析纳税人每一阶段需求，将微视频推送给纳税人，节约了纳税人时间，提高了宣传效率。“借助微信收藏功能，我可以随时随地利用碎片时间翻阅查看，随需随用，确实方便了不少。”代理多家会计业务的王女士说道。
“有一次周末，我的税控盘锁住了，便在大水坑税务所建立的微信群里发截图并说明情况，没想到工作人员双休日依然耐心地给予帮助，真的太贴心了。”在“大水坑个体户群”，多次用微信解决问题的纳税人李女士高兴地说。
