为深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，推进“我为群众办实事”实践活动，花马池派出所牢固树立民意主导、民需警应、民为根本的理念，助推“三访三民”工作落到实处。
树立民意主导理念，深入群众访民情
一是开展座谈交流。为切实倾听辖区群众的心声，深入辖区企业、学校、行业场所、重点人员家中等，广泛开展座谈交流，面对面征求群众意见，真正做到访民情、知民意、解民忧，共召开意见征求会13次。二是深入开展评议评警。组织开展“走近群众、评议评警”的主题活动，由参会群众对民警服务态度、执法办案等方面进行评议，直观了解群众对公安机关的满意度，达到以民意指导警务的目的。三是深入开展志愿服务。结合当前正在开展的“我为群众办实事”实践活动，走进困难群众、孤寡老人、留守儿童及刑释人员家中，深入开展志愿服务活动，让民警的身影时时处处出现在群众身边，使特殊困难群体及广大群众感受到民警无微不至的关怀。
树立民需警应理念，诚心服务解民难
一是履行公安主责，勇当群众“守护神”。先后组织开展了“保平安、保稳定”、严厉打击“黄赌”，打击防范电信诈骗及宣传注册反诈APP等活动，为营造和谐安宁的治安环境，打下了坚实的基础。二是创新服务举措，甘当群众“贴心人”。牢牢把握为民服务工作核心，由民辅警与巡防队员对辖区主要街道、村组进行不定时的巡逻巡查，有效减少了矛盾纠纷和盗窃案件的发生。同时，在户籍业务办理上，对“365天×24小时”公安政务服务工作，实现人民群众随来随办理、一次性办理。非工作日为群众办理户口、身份证等户政业务200余件，为辖区遗留“疑难杂症”户籍解决身份问题4件，主动对接辖区中学，为中高学生集中办理身份证1000余人。三是坚持为民解难，争当服务“急先锋”。一直以来，花马池派出所把帮助群众解决最紧迫、最直接的现实利益问题，当成为民服务的有效举措，千方百计为民排忧解难，进一步密切了警民关系。
树立民为根本理念，群众满意顺民心
一是开展典型引领，提升公安队伍形象。辅警夏小红、陈云同志参加工作10余年来，时刻将人民的利益放在首位，把群众的事情挂在心上，牢记党的宗旨，在平凡的岗位上得到了县局党委及所领导的充分肯定和广大人民群众的交口称赞，成为辖区群众心中的“服务明星”。夏小红、陈云同志“心系百姓、服务群众”的点滴事迹，树立了公安队伍的良好形象。二是加强巡逻巡查，提升群众安全感。由综合指挥室牵头，社区警务队、执法办案队协同作战，每天由4名民辅警在城区重点部位进行巡逻巡查，在人员密集区域向群众宣讲“两抢一盗”、诈骗等多发案件，较去年同期均出现下降态势。三是化解矛盾纠纷，提升群众满意度。把“化解矛盾纠纷，力保安全和谐”作为贯穿“三访三民”活动的工作主线，由社区民辅警带领网格员、红盐义警工作者在辖区深入开展了矛盾纠纷大排查大化解活动，对可能影响社会稳定的各类隐患进行摸排，积极做好防范工作。
2021年，花马池派出所共接处警5656起，同比5876起下降3.7%；受理行政案件461起，同比480起下降3.9%，结案278起，结案率59.3%；其中受理三类案件150起，结案数134起，结案率89.3%，同比137起增长9.5%；受理快办案件51起，结案数51起，结案率100%；处置非正常死亡11起。全年参加各类安保活动50余次，开展各类法制宣传300余次，辖区群众对公安工作的满意度进一步提升。
