“王姨，最近身体怎么样？记得按时吃药，没事就出去溜达溜达……”“杨叔，您好好把身体养着，放心，我正在找好的合作平台，找好就接您回来……”去年受大环境影响，盐池县如家互助幸福养老院院长刘菊花不得已与老人们暂时分开，但她心里时刻牵挂着这些老人，时不时打电话询问老人们的身体状况。
44岁的刘菊花1999年中专毕业后辗转在各个诊所工作。工作期间，她经常看到一些老弱病残人群生活孤苦无依，生病之后得不到专业的康复服务。怀揣着一颗炽热的心，2013年，刘菊花经过多方筹措，开办了盐池县首家民办养老院——盐池县如家互助幸福养老院。养老院开办起来后，一切并不是想象得那么容易，缺乏专业护理人员、基础设施不完善等问题让她焦头烂额。别人劝刘菊花说：“养老院的工作又脏又累，你如果实在坚持不下来，就把养老院转手吧。”
看到老人们一双双无助的眼睛，刘菊花没有丝毫动摇，依然坚持自己的选择。白天她穿梭于老人的床榻前，晚上等老人睡着之后，她又在互联网上学习专业养老院的先进管理模式，钻研业务。一路风风雨雨，她咬紧牙关就这样一步步把养老院支撑起来。
在开办养老院的这10年里，虽然日子过得艰难，但刘菊花很有成就感。“每天陪老人们聊天，替他们解忧愁，使他们尽量开心地过好每一天，我感到很充实。”刘菊花说。
在养老院为老人服务，做一次不难，做一天也不难，难的是周而复始的付出与奉献。“我的物品交给你，我放心。”今年76岁的李奶奶自觉时日无多，便将一个包裹交给刘菊花保管。没承想，在刘菊花和其他工作人员的悉心照料下，李奶奶身体逐渐康复。后来大家才得知，原来包裹里装的是日记本，里面记载了李奶奶在养老院经历的一个个感人瞬间。如今，李奶奶逢人便说：“我算是来对地方了，吃得好、住得好，儿女都很放心。”
在刘菊花的带领下，养老院以科学的管理、优质的服务得到了入住老人及家属的肯定。刘明因为工作长期出差，便把自己的老父亲托付给了刘菊花，他说：“将老人交给刘院长护理照顾，我放心。”
刘菊花说，一路走来，她深刻体会到养老领域的艰难和挑战，也见证了养老事业的发展与成绩，更欣慰于如今养老服务被重视、被鼓励。
