为民服务无小事 为民解忧办实事
“谢谢警察同志,帮我们化解矛盾。陈哥,我也向你道个歉,前面说话有点难听,你别往心里去。”“没事,说开了就好,大家都是邻居,不能伤了和气。”近日,盐池县公安局高沙窝派出所社区民警谢宇峥成功调解一起邻里纠纷。今年以来,社区民警深入辖区持续开展矛盾纠纷排查化解,在入户走访中了解到,陈某因宅基地纠纷与邻居陈某某发生纠纷,双方险些发生肢体冲突。民警立即找到双方当事人,经初步了解,发现涉事双方就宅基地发生纠纷已久。民警会同村委干部、村小组长开展细致的调查走访,本着应调尽调的原则,对双方进行了政策法规宣讲。经过多次调解,双方握手言和。“我们有什么困难,派出所民警都会很快来帮我们解决好,村民都心服口服。”长流墩村党支部书记赵红林对民警赞不绝口。
“谢谢了,没想到周末还能办理户籍业务,对我们这些常年不在高沙窝住的人来说,太暖心了……”王女士激动地对高沙窝派出所户籍辅警李彦翔说。户籍在高沙窝的王女士长期在银川居住,一直想给孩子改名字,无奈因工作原因,没法在工作日来办理。抱着一丝希望,王女士拨通了高沙窝派出所的电话,没想到得到的回复是周末可以办理,并告知需要携带的材料,还一再叮嘱路上要注意安全。3月初,王女士来到派出所户籍室为孩子变更了姓名。近年来,高沙窝派出所深入推行“365天×24小时”公安政务服务举措,通过“预约办、自助办、网上办、上门办”等服务方式,切实提升公安机关便民利企服务能力,着力解决群众“上班没空办、下班没处办”等堵点痛点问题,让群众切实享受到方便快捷、优质高效的公安政务服务。
争当企业护航员 企业发展更安心
高沙窝派出所辖区有宝塔工业园区、高沙窝集中工业园区、中民投光伏工业区3个工业园区60家企业。为了更好地服务企业,助力企业安全有序发展,派出所民警辅警争当企业“护航员”“安全员”“服务员”,在强化打击涉企违法犯罪、深化风险隐患整治、优化服务保障等方面持续发力,不断推动营商环境优化。
3月16日,高沙窝派出所社区民警谢豪升和同事走进辖区天利丰能源利用有限公司,向企业负责人了解近期的生产经营状况和治安情况,并开展安全防范宣传。
天利丰能源利用有限公司共有员工200余人,人口流动量大,涉及流动人口居住证办理、入职人员违法犯罪记录查询等多项派出所业务,常常要派人到派出所开具相关证明。社区民警根据这一情况,开设绿色通道,定期集中为企业办理相关手续并送证上门;同时,认真开展防范电信诈骗、禁毒、交通安全等安全防范宣传,组织公司保安开展治安、消防等培训和演练,进一步筑牢企业安全防线。“民警不仅摸排我们公司存在的安全隐患,还帮助员工强化自身风险防范能力,我们的生产经营更加安全了。”天利丰能源利用有限公司负责人叶树美有感而发。
为民服务无小事,件件小事力躬行。今年以来,高沙窝派出所秉承为民服务宗旨,用心化解群众矛盾纠纷,用情服务辖区群众,用力护航辖区企业发展,全方位守护辖区的平安稳定,让群众真切感受看得见的安全、摸得着的幸福。