自2023年“便民办税春风行动”启动以来，盐池县政务服务中心税务窗口坚持以纳税人、缴费人为中心，聚焦急难愁盼问题，推便民之举，施利民之策，认真落实优惠政策享直达、便捷办理优体验、分类服务解难题等具体措施，用实际行动将“春风”吹拂在纳税人和缴费人的心间，不断提升他们的满意度与获得感。
今年以来，盐池县政务服务中心税务窗口不断拓展“非接触式”办税的广度和深度，多措并举解决纳税人在网上办税时遇到的实际问题，不断优化申报流程。“掌上办”“网上办”等不见面办税方式，助力涉税业务从“路上跑”走向“云端办”的新阶段，简化办税流程，缩短办税时间。此外，纳税人通过电子税务局办理业务遇到涉税难题时，可通过咨询专线电话，由专人进行咨询答复，使纳税人实现“足不出户把税办”，办税体验更加直观，实现了从线上咨询到问办一体的服务升级，为急难愁盼问题打开“绿色通道”。
企业办税人员杨文娟说：“我今天来政务大厅是为了给我们公司办理三方协议的签订，办税人员把我领到了‘简事快办’窗口，我等待不到三分钟，工作人员就为我办理了业务，我觉得税务局的‘简事快办’窗口非常得便捷，大大节省了纳税人等待的时间。”
同时，盐池县政务服务中心税务窗口持续推进政策落实精准化、征收管理规范化、办税缴费便利化和纳税辅导持续化，紧盯税收征管重点和薄弱环节，以“为纳税人着想”为出发点和落脚点，转变观念，不断改进服务方式和服务手段，着力解决纳税人和缴费人的热点、堵点、难点问题。
盐池县政务服务中心税务窗口还提供“一站式、一窗式、一人式”服务，落实“首问负责制”，办理前预知办理期限、办理手续、准备材料等，引导协助纳税人及时应享尽享各类税费优惠政策，提高服务质效。
盐池县税务局党委委员、副局长刘永宏说：“自2023年‘便民办税春风行动’启动以来，盐池县税务局落实各类便民举措，为纳税人、缴费人提供‘线上+线下、帮办+远程、集中+个性、个人+团队’服务，纳税服务水平得到大幅度提升，切实帮助企业解决了办税缴费过程的各类难点、堵点问题。”
截至9月30日，盐池县政务服务中心税务窗口网上发放增值税发票15.9万份，签署异地三方协议50余户次，线上辅导316户跨省、跨区企业完成外埠报验登记及预缴税款业务，“我的宁夏”手机APP代开发票12973份，网办覆盖面达76.67%。
