2/22盐池公安户籍窗口落实各项便民服务,满足群众办证需求。
    本报通讯员 刘华 摄

盐池公安户籍窗口落实各项便民服务,满足群众办证需求。通讯员 刘华 摄

  “宝宝,看阿姨手里的玩具……”在盐池县政务大厅公安户籍窗口,辅警王泽红耐心哄着初次办理身份证的宝宝。为了让孩子配合拍照、采录指纹,窗口民警辅警使出了“浑身解数”,赢得了家长的赞誉。

  随着暑期到来,各类户籍业务迎来办理高峰期,特别是铁路部门出台“儿童需要携带有效身份证件才能进站乘坐火车”新规以来,儿童办证数量激增。

  “警察同志,我这几天想带孩子出去旅游,孩子没办身份证,我们的户口是陕西的,这里能办吗?”近日,李某通过电话向政务大厅户籍窗口求助。“居民身份证首次申领实行全国通办,你随时可以带孩子来办。”民警何卫红详细告知李某需要提供的资料和注意事项。20分钟后,李某带着孩子来到窗口,不到10分钟就办好了身份证,他对民警热情周到的服务连连道谢。

  为有效应对办证高峰,盐池公安户籍窗口在落实“365天×24小时”公安政务服务的基础上,开通全天候“线上+线下”预约、咨询服务,全面落实“预约办、自助办、掌上办、网上办、特殊办”等便民服务。户籍民警辅警提前上班、延时下班,最大限度延长服务时间,提高工作效率,确保实现每一位来办理业务的群众“只跑一次”,用最细致的工作、最暖心的服务提升工作质效。

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