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近年来,青山乡坚持以政治建设为统领、网格党建为抓手、下沉服务为手段,持续拓展党建引领基层治理新路子,推动形成乡党委“统”、综治中心“管”、“两所”“融”、行政村“落”的工作格局,采取“五步闭环式”工作法,做到“人在格中走、事在格中办、矛盾格中消”。

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坚持源头预防摸排,做到矛盾早发现

将全乡4971户群众划分为58个网格,每个网格由村“两委”成员、驻村干部、社区民(辅)警、村民小组长、人民调解员、党员等网格队伍负责,真正将治理“触角”延伸至基层“神经末梢”,实现“网”尽百姓事,服务“零距离”。目前,共排查调处各类矛盾纠纷137起,调解成功137起,成功率达100% 。

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完善采集建档信息,提升矛盾化解实效

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依托吴忠市市域社会治理智能化综合平台、盐池县社会治理服务工作平台等信息化平台,组织各村网格员通过手机APP及时将辖区内发生的社会治安巡查、入户排查矛盾纠纷等信息录入系统,形成了线上线下充分融合的社会治理共同体。截至目前,系统录入矛盾纠纷749件,各类事件录入1778件。

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建立分级化解机制,做到矛盾不上交

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不断健全“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”的工作运行模式,对排查出来的矛盾纠纷及时解决,对重大疑难和群体性矛盾纠纷,由青山乡主要领导牵头,组织分管领导、派出所、司法所及相关办公室(中心)、法律顾问、村组进行集中分析研判和调解

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建立督查督办机制,做到矛盾有人管

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对不按时限办理、借故不落实、拖着不办等办理人,由乡纪委牵头进行责任追究,不断推动各村、办公室(中心)真正把各项工作落到实处。目前,受理各类转办信访件45件,已办结43件,办结率、反馈率达96%。领导接访10件,已全部化解。

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坚持结果反馈到位,确保矛盾有回应

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建立信息互联互通机制,对已化解的信访件,及时将信访件的办理结果向诉求人进行反馈,对未化解的矛盾纠纷进一步进行化解和稳控。坚持“调解一案、教育一片”原则,及时总结调解经验,延伸普法和化解触角,引导广大群众树立自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的理念。

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