自芙蓉社区全面强化党建引领物业服务管理以来，将“红色物业”纳入城市基层治理体系，社区集结优质社会资源，坚持党建引领，不断梳理社区治理与物业服务难点、痛点、堵点，立足辖区居民实际需求和问题导向，推动党建与物业管理服务工作深度融合，将“红色物业”融入基层治理体系，让物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”，奏响社区治理“幸福曲”。
以红色物业凝聚合力，不断促进“网格治理、物业服务”两翼互融，构建起以社区党组织为核心，网格党支部为引领力、小区党小组为凝聚力、联合党委为助推力、业主委员会为监督力、物业公司为服务力的五方联动力量，建立民情收集、民主决策、联席会议、服务承诺、评议监督为工作机制的“一核五力五机制”为支撑的“红色物业”建设新格局。建立社区党组织、业主委员会、物业公司“双向进入、交叉任职”工作机制，实现力量聚在“组织”上，让“红色物业”成为社区管理、服务群众工作的“臂膀”。并在小区建立楼栋红色管家，每名红色管家联系一栋楼，结成一个民情联系网，把居民的呼声需求及时答复在一线，化解在一线，将责任进一步“落”在网格里，以服务代替管理的模式让小区自治更贴心，有效提升了居民幸福感和获得感。
聚焦需求，淬炼“红色服务力”
将辖区划分成28个“红色微网格”，实现网格精准划分，人员精准定位。微网格员通过线上+线下的模式，及时收集群众需求，畅通居民和物业的沟通渠道。通过“红管家”平台，由社区党组织牵头，居委会、物业、居民代表共同参与，定期开展“红色物业议事会”，对居民反馈的问题讨论解决。同时制定“红色物业服务+”清单，为居民提供“基础服务、公益服务、先锋服务、个性服务”四大类服务，通过“民意收集—网格派单—红管家接单—上级反馈”工作机制，形成“红管家”小区微治理新模式，切实解决群众身边的“关键小事”。红色物业议事会集中解决了小区蚊蝇多、车辆路边乱停放、垃圾乱堆乱放、车位硬化、绿化缺乏、楼顶漏水等问题35件，得到居民的广泛好评。
资源联享，提升“红色凝聚力
社区坚持多方联动，共治共建，针对居民实际诉求，构建红色物业“大平台”，汇聚合力、弥补短板、打破资金、人才、阵地和服务等资源瓶颈，精准匹配社区需求和物业服务资源。近三年来，共协调资金200万元先后为7个小区粉刷楼道30个、包装楼道暖气管道50处，拆除私搭乱建20处、为小区安装围墙，规划机动车停车位2300个，非机动车停车位4000个，配备了616个灭火器，更换楼道灯1500个，不断提升居民的幸福感、安全感和满意度，切实把民生微清单转化为社区居民的幸福账单。
