近日，记者前往宁夏吴忠市盐池县，探访当地基层社会治理和法制建设的现状。
走进盐池县花马池派出所，一名白发老人正前来派出所为社区民警送锦旗。
据了解，老人名叫李广江，今年七十岁，是专程来感谢花马池社区民警牛暾的。今年春节放假期间，李广江六岁的孙女从银川来到盐池，在使用爷爷手机玩网络游戏的过程中，孙女为买游戏装备，不经意间向游戏平台付费了8000多元。在游戏平台申请退款失败，李广江只得来到派出所求助。
当时值班的民警牛暾了解情况后，立即联系了游戏平台服务方。根据《民法典》相关规定，未成年人没有完全民事行为能力，平台必须退款。但老人孙女购买游戏装备后，已将部分装备转赠游戏好友，这部分产生了实际价值的金额无法退还。
为此，牛暾专门下载了游戏app，每天登录游戏跟进沟通，最终为老人挽回损失3000多元。
社区民警牛暾（右一）。
“为民办实事，人民好警察。”李广江老人赠与派出所的锦旗上如是写道。近年来，花马池派出所积极践行“五小工程”，坚持为民众“破小案、解小忧、帮小忙、办小事、惠小利”，秉承着“人民至上”的理念，民众事虽小，但也被民警放心上，照实办。
