近年来，宁夏盐池县盐州路街道芙蓉社区深入践行新时代“枫桥经验”，通过打造“155”工作法，保障社区各项矛盾纠纷“日清周结”，有力地提升了基层治理效能，连续四年获得“全县无上访社区”荣誉称号。
坚持党建引领，打造社区治理“一张网”。构建横向到边的1+N多元共治模式，以社区党委为核心，与11家联合党委成员单位及辖区内卫生服务站、派出所、司法所等单位，形成社区党建联盟共同体。构建纵向到底的“网格长—网格员—网格协理员—单元楼栋长”的四级组织志愿服务链条，实现居民的大小事务“一网统管”，形成“信息收集在网格、小事化解在楼院、大事处理在社区、难事解决在基层”的网格化基层治理新模式。
强化治理成效，形成网格发现问题“五微法”。优化细分“微网格”，配备专职网格员，吸纳辖区党员、相关行业部门等力量，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早处置，实现“网格微循环、社区中循环、街道大循环”闭环管理。用好文明“微积分”，推行“志愿时长+微积分”治理模式，构建共建共治共享新格局。截至目前，为350名党员、群众兑换积分超5000分，进一步激发居民群众参与社区治理的积极性和主动性。形成矛盾纠纷“微清单”。通过召开周联席会议，制定矛盾隐患“微清单”，明确对策和应急预案，落实重大矛盾纠纷领导包案制度，切实提高矛盾纠纷化解效率。截至目前，解决辖区重点风险隐患1个、矛盾纠纷6件。圆梦群众“微心愿”，以“收集需求—反馈问题—解决问题”的方式，把群众问题解决在一线，把矛盾化解在一线，把工作落实在一线，共征集解决群众微心愿30个，以实际行动实现服务群众“零距离”。聚集民生“微实事”，通过“分析研判+实地调查走访”的方式，切实解决群众急难愁盼问题，提升居民幸福感，架起社区与群众的连心桥。
强化矛盾调解，构建为民服务“五小法”。组建矛盾调处“小分队”。以“红梅工作室”矛盾志愿服务先锋队为主体，组建了一支讲政治、明法律、懂政策、群众工作经验丰富的调解员队伍，充分发挥其“人脸熟、社情熟、事情熟”的特点，及时调处纠纷、化解矛盾。设立说事议事“小圆桌 ”。以“管好自家事、关心楼道事、参与社区事”为目的，建立健全东顺苑“五力四会”、芙蓉苑“一核五力五机制”等居民民主议事载体，采取居民说事、民情恳谈等多种形式，实现社区从唱“独角戏”到跳“集体舞”的有效转变。打造法治宣传“小舞台”。组建快乐彩带健身队、夕阳红文艺宣传队等志愿服务队伍，通过小品、快板说唱、三句半等群众喜闻乐见的形式将普法宣传、依法信访等主题融入其中，实现润物细无声的柔性治理。培育专业服务“小群团”。发挥基层政法力量的生力军作用，安排三官一师一员（法官、检察官、律师、法学会会员）等开展法律讲座、法律咨询、以案释法、矛盾纠纷化解等服务，实现“调解一起纠纷、教育一片群众”的良好社会效果。培育身边榜样“小名人”。以新时代文明实践活动为抓手，大力开展社会公德、家庭美德、个人品德建设，倡导和谐社区、和善居民、和睦邻里、和美家庭建设，共评选出社区“道德模范户”10户。以身边人、身边事为教材，教育引导居民崇德向善。
芙蓉社区通过实施“155”工作法，用心用情做好群众工作，确保矛盾不激化、风险不外溢，为建设“强美富优”现代化新盐池贡献力量。
