为进一步优化服务流程，提高患者就医满意度，让老百姓能“方便看中医、放心用中药”，近日，我院“智慧中药房”正式投入使用,真正做到了从“人等药”到“药等人”的转变。
智慧中药房是基于物联网技术，多业务联动、互联互通，通过智能算法，将中药房收方、调剂、发药、核对、贵细中药材管理、煎药、信息全程追溯等业务通过系统平台统一集成，全程采用电子码识别、电子处方管理，大大提升了医院中药药事服务水平。
“智慧中药房”建设是智慧中医建设的重要内容之一，也是“我为群众办实事”的重要举措之一。与传统方式相比，智慧中药房系统平台借助于信息化、智能化先进技术，优化了药房的工作流程，提高工作效率，减少患者排队取药时间，给患者更好的就医体验；更重要的是调剂系统从医院HIS系统获取处方信息，启动中药饮片自动化调剂流程，自动校方调方，实现中药饮片调剂从接单、逐味称重、多处方并行处理、自动拍照等全自动化操作，真正做到调剂服务全生命周期的监管和追溯。同时，该系统的应用，使药师工作重心从繁忙的调剂工作转移至为患者提供更专业的药学服务中。发药时可以通过更加详细的用药交代，增加药师与患者的交流，提高了中药药事服务的满意度。
与智能化调配系统配套使用的还有中药配方颗粒，中药配方颗粒又称为免煎颗粒，以符合炮制规范的中药饮片为原料，经提取、浓缩、干燥、制粒、包装等环节精制而成的单味颗粒，其功效与原中药饮片一致，供临床辨证论治、随证加减，配方使用。中药配方颗粒改变了几千年来传统中药汤剂“饮片入药，临用煎汤”的用药习惯，从根本上解决了传统中药饮片“疗效的不确定性”、“质量的不稳定性”和“使用的不方便性”问题。在临床应用方面，既保持了原中药饮片的药性药效，又具有不需煎煮、直接冲服、服用量少、卫生安全、科学有效、携带方便、易于调剂等优点，更符合现代人快节奏的生活需求。
下一步，县中医院将不断探索，创新服务模式，借助信息化先进技术，大力推进智慧中医建设，积极运用“互联网+”，打通区域中医药服务环节，进一步丰富中医药服务供给，解决患者看中医、吃中药不方便的问题，让信息多跑路，让群众少跑路。
