立案工作是与当事人接触最多、最累、最烦琐，却最需要热情与耐心的工作。盐池县法院立案庭庭长冯秀荣从自身做起，始终坚持“公正执法树形象”，紧抓庭室窗口立案、接待业务，提高了依法立案的透明度，在立案窗口实现司法为民的“一站式”服务。
该院每年完成登记立案近8000件，接待人民群众和当事人超万人次。立案庭是人民法院的窗口，冯秀荣深刻认识到“立案工作无小事”，她经常换位思考：假如我是来办事的老百姓，我希望接待法官如何做？她接待每一位来立案、咨询的当事人都怀着满腔热情，严肃认真地对待。在立案庭，每天都有当事人前来咨询诉讼程序，冯秀荣热心而专业的解答总能让当事人满意。如果遇到当事人经济困难暂时无力交纳诉讼费时，她也会建议当事人申请司法救助，耐心告知申请司法救助所需要的手续，及时为当事人办理缓交诉讼费，解决当事人的燃眉之急。
在审理案件时，冯秀荣时刻考虑各方当事人利益，尽最大可能减少当事人的诉累。凭借智慧法院建设成果，电脑、手机微信，都成为她调解、审理案件的平台。近3年，她每年审结民商事案件500件左右，调解率在80%以上，平均审限在20天以内，办案的高效快捷赢得了当事人赞誉。
