“幸好我及时求助你们了，要不然我这钱就打水漂了，谢谢你们。”陈女士感激地向民警说道。
11月28日，惠安堡派出所惠苑新村警务室社区民警谢宇峥接到辖区陈女士电话求助称，其被网购平台客服务威胁，要求转账15000元。
“千万不能转账，这是网络诈骗，你在哪？我马上到。”谢宇峥一边向陈女士讲解诈骗手段，一边赶往现场。
据了解，当日中午，陈女士接到自称是某购物平台客服的电话，称其之前在该平台上使用的账号被录入成为代理商，如不解除，每月将会扣除500元的代理费，如需取消代理商，就得缴纳15000元的手续费，而且必须在一个小时之内把钱转到客服指定账号，否则陈女士名下的所有银行账户和微信钱包将会被查封。受到威胁的陈女士一时慌了，不知道该怎么办，便想到向社区民警求助。
了解情况后，民警及时制止了陈女士的转账行为，并告诉其这是典型的“冒充客服类”诈骗，并向陈女士分析了诈骗分子的诈骗手段，提醒陈女士要提高警惕。
诈骗分子常冒充网上平台“客服”，利用受害者对该平台的信任实行诈骗。如遇自称是某平台的“客服”要求提供信息进行转账或办理业务时，要提高警惕，注意识别“客服”身份，通过官方途径联系平台客服。若无法辨别可求助警方。
