预订机票出行，突然接到“因飞机故障航班取消，需旅客退改签机票”的短信或电话。遇到这种情况，你会怎么办？近日，宁夏同心县的张女士就因为办理机票退改签被诈骗1万元。
“我订了银川到杭州的机票，准备出发时突然接到自称航空公司的客服电话，说飞机故障暂时无法起飞，要我改签或退票，并领取延误补偿金。”因为诈骗分子准确说出了张女士的乘机信息，她放松了警惕，在对方的诱导下，按照对方要求下载了一款软件，并在对方发送的退票网页上输入了个人信息、银行卡、短信验证码等信息，随后银行卡中的1万元被转走。
警方介绍，近期“机票退改签”骗局在全国各地频发，诈骗分子通过非法渠道获取乘客个人信息、航班信息，然后利用改号软件将境外电话伪装成官方电话，冒充航空客服人员给受害人拨打电话，谎称班次取消。在获取受害人信任后，发送伪造搭建的退票网页，引导受害人下载共享屏幕软件，之后让受害人填写身份信息、银行卡、手机号、验证码等信息，随后远程控制登录受害人的银行账户将钱席卷一空。
民警提醒：凡是陌生人要求共享屏幕的一定要拒绝。在必须使用共享屏幕的情况下，不要登录任何涉及钱财的软件。开启“共享屏幕”功能，相当于对方与你同步使用手机，屏幕上显示的所有内容对方均可看到。一旦收到类似航班取消、变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，切勿拨打短信中提示的陌生号码，也不要点开短信链接，一旦发现被骗，请立即拨打110或96110报警。
