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近年来,盐池县公安局坚持“以人民为中心”的理念,以“市县主战、派出所主防”警务改革为载体,以推进法治公安建设为根本,严格落实所队长回访警情案件机制,狠抓跟踪问效、督促整改、能力提升,努力构建密切关爱群众的长效机制,全面提升公安机关执法质量和服务水平。

该局把警情回访作为化解矛盾纠纷的有力“法宝”,结合“百万警进千万家”活动,所队长进村入户开展警情回访,详细了解辖区社会治安状况,积极排查化解各类矛盾隐患,并以案说法,教育引导群众学法用法,确保防调结合、标本兼治、事心双解。

近日,盐州路派出所所长郭君享对前一天警情进行回访时,了解到群众高某某与出租车司机孙某某因乘车问题发生争吵,打了孙某某一个耳光,派出所依法给予高某某罚款处罚。孙某某因赔偿费用与高某某沟通无果,准备申请行政复议。郭君享立刻上门与孙某某进行沟通,面对面释法明理,及时消除了孙某某的疑虑。同时,积极与当事人高某某协调,高某某主动给予孙某某相关赔偿,案件被圆满化解。

所队长以警情回访为重点,坚持做到“每案必访、每诉必访、每警必访”,对未办结案件和重点警情开展“主动回访”,征求群众对公安机关的意见和建议。2022年,该局执法满意度达95.95%,位居全区第一。

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